TTEC第一季度每股收益超预期，股价飙升20%

Investing.com — TTEC Holdings Inc.公布了2025财年第一季度财报，每股收益(EPS)达到0.28美元，超过了预期的0.18美元。尽管收入略低于预期，该公司股价在盘后交易中飙升20%，收于4.80美元。这一积极的市场反应反映了投资者对TTEC专注于AI驱动解决方案和运营效率的信心。

要点摘要

- TTEC的每股收益0.28美元，超出分析师预期55.6%。

- 2025年第一季度收入为5.34亿美元，同比下降7.4%。

- 公司强调AI赋能解决方案和海外业务扩张。

- 财报公布后股价上涨20%。

- TTEC对2025年剩余时间保持谨慎展望。

公司表现

TTEC在2025年第一季度的表现标志着公司战略转向AI和数字化转型。虽然收入同比下降7.4%，但公司调整后的EBITDA利润率从9.5%提升至10.6%。这一改善凸显了TTEC对成本优化和运营效率的关注，这也得到了投资者的积极响应。

财务亮点

- 收入：5.34亿美元，同比下降7.4%。

- 每股收益：0.28美元，超出预期55.6%。

- 调整后EBITDA：5600万美元，占收入的10.6%。

- 自由现金流：正1600万美元，相比去年同期负2900万美元。

- 净债务：8.81亿美元，净杠杆率下降至3.79倍。

实际收益与预期对比

TTEC实际每股收益0.28美元显著超过预期的0.18美元，超出55.6%。然而，公司报告收入5.34亿美元，略低于预期的5.4592亿美元。这一喜忧参半的结果表明TTEC能够在收入面临挑战的情况下有效管理成本。

市场反应

财报公布后，TTEC股价飙升20%，收于4.80美元。这一增长使公司股价更接近其52周高点8.45美元。积极的股价走势表明投资者对TTEC的战略举措持乐观态度，特别是在AI和海外扩张方面。

展望与指引

尽管对2025年下半年持谨慎态度，TTEC仍维持其全年指引。公司预计第二季度表现将与第一季度相似，潜在的宏观经济不确定性可能影响客户投资。

管理层评论

首席执行官Ken强调了公司对AI的承诺，表示："我们真正将AI视为朋友，我们确实相信AI是我们业务的未来。"这种对AI的关注是TTEC提升客户体验(CX)转型战略的核心。

风险与挑战

- 经济不确定性可能影响客户支出和合同规模。

- AI可靠性问题可能影响客户采用率。

- 贸易政策不确定性对国际业务构成潜在风险。

- CX技术的竞争格局继续快速演变。

问答环节

在财报电话会议上，分析师询问了客户情绪和合同规模。TTEC指出，由于客户投资谨慎，初始合同规模较小，但预计会增长。公司还强调将继续保持定价纪律并利用海外效率。

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