Tripadvisor在高盛会议上：战略转向体验业务

2025年9月8日周一，Tripadvisor(NASDAQ:TRIP)在2025年高盛通信技术大会上展示了其战略愿景。公司概述了其专注于扩展体验业务的计划，这主要由Viator和TheFork驱动，这两项业务现在对收入和利润贡献显著。虽然对人工智能驱动的增长和国际扩张持乐观态度，但Tripadvisor承认在SEO领域面临挑战，以及其品牌酒店业务的收入压力。

要点摘要

• Viator和TheFork现在占Tripadvisor收入的近60%。
• 公司正在利用人工智能提升用户参与度和运营效率。
• Tripadvisor计划到2025年将体验业务的利润率提高一倍。
• TheFork正经历强劲增长，收入增长28%。
• Tripadvisor正在扩大其国际业务，特别是在欧洲。

财务业绩

• 在过去12个月中，Viator和TheFork占Tripadvisor收入的近60%。
• 同期，这些业务贡献了Tripadvisor近四分之一的利润。
• TheFork今年有望将利润率提高近三倍。
• 由于收入压力，Tripadvisor预计品牌Tripadvisor业务将面临利润率压力。
• 公司专注于管理体验业务，以实现长期可持续增长和不断提高的盈利能力。

运营更新

• Tripadvisor正在将业务组合转向Viator和TheFork等市场业务。
• 人工智能被用于提高用户参与度和运营效率，包括内容创建和客户服务。
• Viator提供来自65,000家运营商的400,000种体验。
• 人工智能优先流量和更高的转化率呈现指数级增长。
• 过去六个月内签署了五项与人工智能相关的合作协议。
• 产品研发旨在降低Viator的跳出率并提高预订启动和转化率。
• Tripadvisor正在扩大国际业务，特别是在欧洲，并多样化其产品。

未来展望

• Tripadvisor在体验类别中瞄准有意义的两位数增长和EBITDA扩张。
• 公司打算加强其会员计划并奖励用户参与。
• Tripadvisor正将自己定位为人工智能领域的赢家，利用合作伙伴关系和内部开发。
• 公司专注于稳定核心传统业务，推动以参与为导向的产品，以实现2026年的增长。
• Tripadvisor计划继续提高盈利能力并加速增长，计划在2025年再次将盈利能力提高一倍。

问答环节亮点

• 讨论了Viator和Tripadvisor的双品牌方法，以优化营销投资回报率和研发工作。
• 分析了Viator的B2B渠道及其对预订的增量贡献，促进规模和投资。
• 探索了Viator和Tripadvisor的国际扩张机会，包括欧洲、景点和健康体验。
• 评估了资产价值释放和资本配置策略的潜力，包括有机增长、并购和股份回购。

欲了解更详细的见解，请参阅完整的会议记录。

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