Upwork在高盛会议上：战略性人工智能扩张

2025年9月11日星期四，Upwork Inc. (NASDAQ:UPWK)在2025年高盛通信技术大会上成为焦点。首席财务官Erica Gessert提供了战略概述，强调了Upwork在第二季度的强劲表现及其未来增长计划，同时也承认了宏观环境中的挑战。关键焦点包括利用人工智能、拓展企业市场以及增强服务产品以推动增长。

要点摘要

• Upwork报告第二季度取得"突破性季度"，这得益于人工智能和企业市场扩张。
• 公司目标是在持续收入增长的同时实现35%的调整后EBITDA利润率。
• 人工智能驱动的改进在第二季度产生了8000万美元的GSV（总服务价值）。
• Upwork的战略收购旨在获取6500亿美元企业临时劳动力市场的更大份额。
• 未来增长预计来自人工智能整合和提高抽成率。

财务业绩

• 第二季度被强调为突破性季度，增长率比传统人力资源机构高出10%至15%。
• 调整后EBITDA利润率达到29.3%，长期目标为35%。
• Connect收入在第二季度增长了20%。
• Business Plus GSV环比增长190%。

运营更新

• Upwork的战略优先事项包括发展人工智能类别，该类别在第二季度增长了30%。
• 平台上的人工智能实施包括自动化职位发布创建和人才面试。
• 公司收购了BubTea和Ascend以扩展其企业解决方案。

未来展望

• Upwork预计将恢复GSV和收入增长，特别是来自2026年下半年的企业需求。
• 公司计划通过提供高级服务来提高其目前约19.5%的抽成率。

问答环节亮点

• 对人工智能影响的初步担忧已转变为将其视为市场扩张的机会。
• 尽管宏观环境不均衡，Upwork正专注于更大型项目和企业客户增长。
• 资本配置优先事项包括有机增长投资和战略并购。

鼓励读者参考完整的会议记录，以获取Upwork战略计划和财务表现的详细说明。

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