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Sprinklr Inc. (CXM) 发布了2025财年第三季度财报，每股收益(EPS)达到0.12美元，超过预期的0.09美元，惊喜度达33.33%。公司收入也超出预测，达到2.191亿美元，而分析师预期为2.0956亿美元。财报公布后，Sprinklr股价在盘前交易中上涨4.38%，反映了投资者的乐观情绪。
要点摘要
- Sprinklr的每股收益超出预期33.33%。
- 2025财年第三季度收入同比增长9%。
- 股价在盘前交易中上涨4.38%。
- 全年收入指引上调至8.53-8.54亿美元。
- 订阅收入表现强劲，同比增长5%。
公司业绩
Sprinklr在2025财年第三季度展现了强劲表现，总收入达到2.191亿美元，较上年同期增长9%。这一增长主要由订阅收入驱动，同比增长5%至1.903亿美元。公司继续巩固其作为AI驱动的客户体验解决方案领导者的地位，这一点从其强大的客户基础和创新平台得到了印证。
财务亮点
- 收入：2.191亿美元，同比增长9%。
- 每股收益：0.12美元，超过预期的0.09美元。
- 非GAAP营业收入：3350万美元，利润率为15%。
- 净美元扩张率保持在102%。
- 145个客户的年度订阅收入超过100万美元。
实际收益与预测对比
Sprinklr 2025财年第三季度的收益表现优于预期，每股收益达0.12美元，而预测为0.09美元，惊喜度达33.33%。收入也超出预期，达到2.191亿美元，而分析师预测为2.0956亿美元，惊喜度为4.55%。这标志着公司取得了重大成就，反映了其有效的战略和市场地位。
市场反应
财报发布后，Sprinklr股价在盘前交易中上涨4.38%，达到7.87美元。这一走势反映了投资者的积极情绪，公司股价正接近其52周高点9.69美元。盈利超预期和上调指引促成了这一乐观的市场反应。
展望与指引
Sprinklr已将全年收入指引上调至8.53-8.54亿美元，表明对持续增长充满信心。对于第四季度，公司预计收入在2.165亿美元至2.175亿美元之间。Sprinklr正专注于加速其转型和过渡战略，旨在提升未来财年的执行力和续约率。
管理层评论
首席执行官Rory Read强调了公司对客户满意度的承诺，表示"客户是最终的裁决者"。首席财务官Anthony Coletta强调了提供明确结果的重要性，称"我们希望有清晰的模型和明确的叙述。显然，最重要的是，我们要兑现承诺。"
风险与挑战
- 维持净美元扩张率的潜在挑战。
- 来自其他AI驱动的客户体验平台的市场竞争。
- 影响客户支出的经济不确定性。
- 与正在进行的转型和过渡战略相关的执行风险。
- 对大客户的重要收入贡献的依赖。
问答环节
在财报电话会议上，分析师询问了关于"Project Bear Hug"客户参与策略、领导层变动以及公司的AI投资等问题。管理层解答了有关续约率和剩余履约义务的疑虑，明确了Sprinklr的战略方向和增长计划。
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